“不用跑遠(yuǎn)路,只需在網(wǎng)上動(dòng)動(dòng)手指,就能完成申報(bào)工作所有步驟,實(shí)在太方便了!”近日,亳州市利辛縣的王圣典從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)辦理中煤新集利辛板集電廠二期工程取水許可。5天后,他順利拿到了取水許可批復(fù),比法定工作時(shí)限縮短了40個(gè)工作日,這讓王圣典十分滿意。
服務(wù)的改善和效能的提升,得益于近年來我省水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的改革創(chuàng)新。隨著我省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的深入推進(jìn),群眾和企業(yè)在辦理涉水事項(xiàng)時(shí),切身感受到了省水利政務(wù)服務(wù)發(fā)生的新變化。群眾和企業(yè)通過手機(jī)登錄“皖事通”,點(diǎn)擊“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖”,輸入“取水許可”,可一鍵直達(dá)申報(bào)界面。收到網(wǎng)上的申報(bào)材料后,省水利廳水資源處迅速組織人員辦理,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),提前完成審批服務(wù),并直接生成取水許可電子證照,供辦事人下載,實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。
近年來,省水利廳不斷增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí),提高辦件效率,社會(huì)影響力和公眾滿意度不斷提升。今年年初,省水利廳獲評(píng)“2020年全省政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例”,其中“全面推進(jìn)取水許可‘電子證照’優(yōu)化辦事流程”案例被評(píng)為專項(xiàng)創(chuàng)新優(yōu)秀案例。